PRIVACY POLICY
隱私權政策
一、前言
歡迎您造訪 Lede Agency 網站(www.ledeagency.com,以下稱「本網站」)。本網站由莉德行銷股份有限公司(以下稱「本公司」或「我們」)經營。
我們重視您的隱私與個人資料保護,並依中華民國《個人資料保護法》(以下稱「個資法」)處理您的個人資料。本政策說明我們在您使用本網站、預約諮詢及與我們聯繫時,如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。當您使用本網站或提供個人資料時,即表示您已閱讀並了解本政策。
二、我們蒐集的個人資料
1. 您主動提供的資料
當您預約免費諮詢、寫信給我們或與我們合作時,我們可能蒐集:
姓名、電子郵件、電話、LINE ID 等聯絡資訊
職業類別、服務單位名稱、職稱
您在預約表單中填寫的內容,例如目前是否經營 YouTube 頻道、希望達成的目標
您與我們往來的通訊內容
簽約後的帳務資料,例如發票抬頭、統一編號、付款紀錄
2. 您使用本網站時自動產生的資料
包括 IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、瀏覽的頁面與停留時間、連結來源等使用紀錄。這些資料主要以統計方式使用,不會單獨用來識別您的身分。
我們不會透過本網站蒐集您的病歷、醫療、犯罪前科等個資法所定之特種個人資料,也請您勿在預約表單中填寫您的病患或客戶之個人資料。
三、蒐集目的
我們蒐集您的個人資料,僅用於下列目的:
安排與進行免費諮詢,並寄送預約確認與提醒通知
回覆您的詢問,提供報價與服務說明
簽約後提供 YouTube 頻道經營服務,包括溝通、排程、交付與報告
開立發票、帳務處理及履行法定義務
分析網站使用情形,改善網站內容與服務品質
經您同意後,寄送服務相關資訊;您可隨時要求停止接收
我們不會將您的個人資料出售或出租給任何人。
四、利用期間、地區、對象及方式
期間:自蒐集之日起,至上述目的消失為止。未簽約之諮詢資料,最長保存二年;已簽約之客戶資料,保存至合約結束後五年,或依法令規定之保存期間。
地區:本公司營運地區,以及下列第三方服務之伺服器所在地區(可能位於台灣以外)。
對象:本公司及為提供服務所必要之合作廠商。
方式:以自動化機器或其他非自動化之合理方式處理與利用。
五、第三方服務
為維持網站運作與提供服務,我們使用下列第三方服務。這些服務商僅在提供服務的必要範圍內接觸您的資料,並依各自的隱私權政策處理:
Framer:網站架設與代管、網站流量統計
線上預約服務:線上預約諮詢、寄送預約通知
Google(Workspace、Meet、日曆):公司電子郵件、線上會議、行程安排
YouTube:網站內嵌入的影片播放
當您點擊本網站上的外部連結時,該網站的隱私保護不適用本政策。
除上述情形外,在下列情況下,我們可能提供您的個人資料:
依法令規定,或司法、檢調及其他主管機關依法要求時
為保護本公司、客戶或他人之權利、財產或安全所必要時
本公司發生合併、收購、分割或業務移轉時,您的個人資料將隨同移轉予承受者,並由其繼續依本政策保護;我們將事先以適當方式通知您
六、Cookie 與網站分析
本網站及嵌入的第三方服務(例如 YouTube 影片、線上預約工具)可能使用 Cookie 或類似技術,用於維持網站正常運作、記錄使用偏好,以及統計網站流量。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie;但部分功能(例如影片播放、線上預約)可能因此無法正常使用。
七、資料安全
我們採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料,包括以 HTTPS 加密傳輸、限制資料存取權限僅限職務所需之人員,並選用具備資安保障的服務廠商。然而,網際網路傳輸無法保證絕對安全,若發生個人資料外洩事件,我們將依法通知您並採取應變措施。
八、客戶資料保密
簽約合作後,我們在合作過程中接觸到的客戶資訊,包括頻道數據、未公開的影片內容、經營策略及商業資訊,均依雙方合約之保密條款處理,不會提供給任何第三人,也不會用於其他客戶。競品分析僅使用公開資訊。
影片內容如涉及您的病患或客戶,我們將協助去識別化處理,且在未取得當事人同意前不會公開任何可識別其身分之資訊。
九、您的權利
依個資法第 3 條,您就我們保有之您的個人資料,得行使下列權利:
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
如需行使上述權利,請以電子郵件與我們聯繫,我們將於確認您的身分後盡速處理。若依法令規定或執行合約所必要而需保存資料,我們將向您說明無法立即刪除之原因。
您可自由選擇是否提供個人資料;若您不提供必要之聯絡資訊,我們將無法為您安排諮詢或提供服務。
十、政策修訂
我們可能因應法令變更或服務調整而修訂本政策,修訂後將公告於本頁面並更新下方日期。重大變更時,我們將以適當方式通知您。
十一、聯絡我們
如對本政策或您的個人資料有任何問題,歡迎與我們聯繫:
公司名稱:莉德行銷股份有限公司(Lede Agency)
電子郵件:hello@ledeagency.com
本政策最後更新日期:2026 年 10 月 29 日